El blog de Findirect

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La clave del éxito de un Call Center eficiente

La clave del éxito de un Call Center eficiente radica en la combinación de diferentes variables. Su diseño, contar con agentes capacitados y motivados, la implementación de tecnologías avanzadas y el análisis de datos, son algunas de ellas. Lo que está claro, es que ningún negocio debería pasar por alto el papel fundamental que desempeña (seguir leyendo)

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Financiación para clientes en el taller de automoción

Cuando los clientes acuden a un taller de automoción, a menudo se encuentran con gastos inesperados relacionados con reparaciones o el mantenimiento de sus vehículos. Para facilitar el acceso a estos servicios y brindar opciones de pago más flexibles, muchos talleres se han decantado ya por ofrecer opciones de financiación para sus clientes. En este (seguir leyendo)

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La evolución de la Inteligencia Artificial

Nos remontamos a mediados del siglo XX para hablar de la evolución de la Inteligencia Artificial (IA), cuando los científicos comenzaron a explorar la idea de que las máquinas pudieran realizar tareas que requerían inteligencia humana. En la actual era digital en la que vivimos, la Inteligencia Artificial se ha convertido ya en una tecnología (seguir leyendo)

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¿Cómo ha evolucionado el uso de las aplicaciones financieras?

En la actualidad, las aplicaciones móviles o apps, se han convertido en una parte fundamental de la vida cotidiana de las personas en todo el mundo, y España no es una excepción. Con la creciente penetración de los smartphones y la expansión de la conectividad a Internet, el uso de las aplicaciones se ha vuelto (seguir leyendo)

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¿Qué es la tecnología NFC?

La tecnología NFC (Near Field Communication), es una forma de comunicación inalámbrica  que permite la transferencia de datos entre dos dispositivos compatibles cuando se colocan uno cerca del otro. Se compone de dos modos de funcionamiento: el modo activo y el modo pasivo. En el modo activo, un dispositivo NFC emite una señal de radio (seguir leyendo)

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La venta directa y su potencial

La venta directa es un modelo de negocio en el que se venden productos o servicios directamente a los consumidores llevándolos a donde se encuentra el cliente, pero sin la necesidad de intermediarios. Esta fórmula ha estado presente en la sociedad desde hace siglos, pero con el paso del tiempo se ha ido adaptando a (seguir leyendo)

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Gestión financiera de la empresa: ¿Cuánto puedes endeudarte?

Las empresas a veces tienen que recurrir al endeudamiento para afrontar situaciones pasadas o actuales, o con el fin de invertir en busca de un crecimiento en el futuro. Las características de cada organización marcarán la capacidad de deuda y es que la gestión financiera de la empresa dependerá en gran medida del músculo económico (seguir leyendo)